“去年花8萬買的系統(tǒng)，連藥品批次追溯都做不到，現(xiàn)在庫存積壓了300萬的藥；今年咬牙上20萬的定制版，結果護士抱怨操作太復雜，數(shù)據(jù)反而更亂了……”儀征某連鎖診所負責人李醫(yī)生在行業(yè)交流會上的一席話，讓在場30多位醫(yī)療機構管理者集體沉默，在醫(yī)療健康行業(yè)數(shù)字化轉型的浪潮中，ERP進銷存系統(tǒng)的價格問題像一團迷霧，讓無數(shù)醫(yī)療機構在選型時陷入糾結：選便宜的怕功能雞肋，選貴的又怕“燒錢”無底洞。

基礎版VS專業(yè)版：價格差3倍，功能差在哪？

在儀征市場，醫(yī)療健康ERP系統(tǒng)的功能模塊就像“手機套餐”——基礎版可能只包含采購訂單管理、基礎庫存查詢，月費通常在2000-5000元之間；而專業(yè)版會加入批次追溯、資質(zhì)管理、業(yè)財一體等深度功能，月費直接躍升至8000-15000元。

以儀征某社區(qū)醫(yī)院為例，其最初選擇的基礎版系統(tǒng)僅能管理藥品庫存，但缺乏與財務系統(tǒng)的對接，導致采購單與發(fā)票需人工核對，每月多花20小時處理對賬，后來升級至專業(yè)版，系統(tǒng)自動匹配采購與財務數(shù)據(jù)，庫存損耗率降低30%，財務核算效率提升40%?！艾F(xiàn)在護士掃碼入庫，系統(tǒng)自動生成采購單，財務直接調(diào)數(shù)據(jù)做賬，省了兩個人工?！痹撫t(yī)院信息科主任透露。

但專業(yè)版并非“萬能藥”，儀征某民營醫(yī)院曾花15萬購買某平臺專業(yè)版，結果發(fā)現(xiàn)其“智能補貨”功能基于全國平均數(shù)據(jù)，與本地患者用藥習慣嚴重脫節(jié)，導致常用藥缺貨、冷門藥積壓，最終不得不退回基礎版,搭配人工補貨策略。

關鍵提醒：若醫(yī)療機構僅需解決“庫存積壓”“采購漏單”等基礎問題，基礎版足夠；若涉及合規(guī)管理（如醫(yī)療器械資質(zhì)追蹤）、多門店核算,則必須選擇專業(yè)版。

并發(fā)用戶數(shù)：5人用VS50人用，月費差10倍？

在儀征，ERP系統(tǒng)的收費模式常按“并發(fā)用戶數(shù)”（即同時在線操作的用戶數(shù)量）計算，某平臺的標準方案中：5并發(fā)用戶月費3800元，10并發(fā)用戶月費6800元，20并發(fā)用戶月費12800元，但當用戶數(shù)超過50時，部分供應商會切換為“企業(yè)版”定價模式，月費可能躍升至3-8萬元。

儀征某連鎖藥店曾遇到典型問題：為省錢讓20名員工共用5個賬號，結果系統(tǒng)頻繁卡頓，揀貨效率下降20%，錯發(fā)率升至5%，后來改用按實際用戶數(shù)收費的方案，雖月費增加至1.2萬元，但揀貨效率提升40%，錯發(fā)率降至0.3%?！艾F(xiàn)在護士站、藥房、財務各用各的賬號，系統(tǒng)流暢度直接影響患者滿意度?！痹撍幍赀\營總監(jiān)表示。

但用戶數(shù)并非越多越好，儀征某小型診所僅有3名護士，卻購買了20并發(fā)用戶套餐，結果半年下來，系統(tǒng)平均并發(fā)數(shù)從未超過5人，白白浪費了80%的費用。

關鍵提醒：根據(jù)實際使用場景計算并發(fā)用戶數(shù)，避免“為未來買單”的浪費，或“為省錢妥協(xié)”的效率損失。

定制化開發(fā)：從“能用”到“好用”，價格差在哪？

當醫(yī)療機構有特殊需求時，定制化開發(fā)成為必選項，儀征某專科醫(yī)院需要系統(tǒng)與HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）深度對接，實現(xiàn)“患者處方-藥房發(fā)藥-庫存扣減”的全流程自動化,某平臺報價從基礎版的8萬飆升至定制版的25萬。

“我們花了3個月調(diào)試接口，結果發(fā)現(xiàn)HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式與ERP不兼容，又額外花了5萬做數(shù)據(jù)轉換。”該醫(yī)院信息科工程師透露，系統(tǒng)上線后，藥房發(fā)藥錯誤率從3%降至0.2%,但總投入已達30萬。

相比之下，優(yōu)銷易的企業(yè)用戶管理系統(tǒng)通過模塊化設計，將定制化成本降低40%，其智能獲客系統(tǒng)支持“拖拽式”流程配置，醫(yī)療機構可自行調(diào)整采購審批、庫存預警等環(huán)節(jié)，無需專業(yè)開發(fā)團隊。“我們用優(yōu)銷易的流程引擎，2周就完成了與HIS的對接，比傳統(tǒng)開發(fā)節(jié)省了60%的時間?！眱x征某三甲醫(yī)院信息中心主任評價。

關鍵提醒：定制化開發(fā)前，務必確認供應商的技術實力與行業(yè)經(jīng)驗，避免“開發(fā)半年，調(diào)試半年”的漫長周期。

長期成本：維護費、升級費，這些“隱形支出”你算了嗎？

ERP系統(tǒng)的價格并非“一錘子買賣”，后期維護與升級成本常被忽視，儀征某醫(yī)療機構購買某平臺系統(tǒng)時，合同價僅12萬，但首年維護費就達2.4萬（合同價的20%），次年升級費又花了3萬,三年總投入超20萬。

相比之下，優(yōu)銷易采用“訂閱制”收費模式，將維護與升級費用包含在月費中，醫(yī)療機構無需單獨支付?！拔覀兠磕晗到y(tǒng)自動升級，新增功能直接可用，不用再談‘升級費’?！眱x征某連鎖診所負責人表示。

數(shù)據(jù)安全成本也不容忽視，儀征某醫(yī)療機構因使用未通過等保認證的系統(tǒng)，被監(jiān)管部門處罰10萬元，后不得不花8萬購買安全加固服務。“現(xiàn)在選系統(tǒng)，第一看資質(zhì)，第二看安全，價格反而成了次要因素。”該機構合規(guī)總監(jiān)強調(diào)。

關鍵提醒：簽訂合同時，務必明確維護費、升級費的計算方式，優(yōu)先選擇通過等保認證、數(shù)據(jù)加密技術成熟的供應商。

價格≠價值，選型需“量體裁衣”

在儀征醫(yī)療健康行業(yè)，ERP進銷存系統(tǒng)的價格從每月2000元到數(shù)萬元不等，但價格并非唯一標準，醫(yī)療機構需根據(jù)自身規(guī)模、業(yè)務需求、合規(guī)要求，綜合評估功能匹配度、技術實力、服務能力，避免陷入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。

正如某三甲醫(yī)院信息中心主任所言：“系統(tǒng)再便宜，用不起來就是浪費；系統(tǒng)再貴，能解決核心問題就是投資?！痹跀?shù)字化轉型的道路上，選對系統(tǒng)，比選“便宜”或“貴”的系統(tǒng)更重要。